การซื้อของออนไลน์แตกต่างจากการซื้อของจากร้านค้าปลีก ลูกค้าออนไลน์ย่อมไม่สามารถสัมผัสหรือลองผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ แต่บรรจุภัณฑ์ eCommerce ที่ดีจะสามารถสร้างประสบการณ์และความภักดีต่อแบรนด์ รวมทั้งลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดโดยรวม ตั้งแต่ต้นจนจบ บรรจุภัณฑ์สำหรับ eCommerce ต้องคำนึงถึงความทนทานและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง การออกแบบต้องให้สมดุลระหว่างค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด วัสดุทนที่สุด และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

บรรจุภัณฑ์ eCommerce ควรมีขนาดกะทัดรัดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้มีน้ำหนักน้อยและลดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ระหว่างทางพัสดุจะถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ต่างๆ ก่อนจะถึงมือลูกค้า ความทนทานจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายหรือพัสดุถูกตีกลับ

และประการสุดท้าย นาทีที่เปิดกล่องพัสดุเป็นโอกาสที่ VNT จะสร้างเซอร์ไพรส์และทำให้ลูกค้าประทับใจ หลายครั้งที่พวกเขาแชร์ความประทับใจลงบนโซเชียลมีเดีย และคุณสามารถนำมาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเช่นกัน